「コース解約 / 退会」の検索結果 11件

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  回線撤去工事について知りたい

  So-netの接続コースをご利用いただいている場合の、回線撤去工事のタイミングについてご案内しています。回線撤去工事のタイミングは、お客さまのご利用のコースにより異なります。

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  退会後も料金の請求（引き落とし）が続く理由を知りたい

  So-netを退会後も料金の引落としがある場合のご案内をしています。ご利用料金は通常、請求から2～3か月後の引落としとなるため退会月以前の利用料金の場合があります。退会手続が済んでいない可能性も考えら...

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  退会手続きから完了までの流れを知りたい

  So-net (ソネット) の退会手続きをした場合の流れをご案内しています。Webページでの手続の場合、お客さまが選択されたタイミングでの退会となります。

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  退会後もメールやオプションサービスが利用可能か知りたい

  So-netを退会した後のオプションサービスの利用についてご案内します。ソネットを退会した場合、オプションサービスは利用できません。オプションサービスを継続して利用したい場合は、退会せずに、So-ne...

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  退会後もファミリー会員のみ So-net のサービスを継続させたい

  So-net退会時のファミリー会員の継続方法についてご案内しています。本会員のみ退会を希望で、ファミリー会員はソネットのサービスを継続したい場合は、本会員の退会申請手続きの前に、「ファミリー会員から本...

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  退会をキャンセルしたい

  So-net の退会キャンセルについてご案内しています。退会後にキャンセルのお手続きをされたい場合には、So-net サポートデスクまでご連絡をお願いします。なお、ご利用コースによってはキャンセルがで...

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  So-net を退会するとフレッツ回線も解約されるか知りたい

  So-net を退会するにあたってのフレッツ回線の解約についてご案内しています。NTT のフレッツ回線「フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ 光ネクスト」の解約についてはお手数ですがお客さまご自身...

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  So-net モバイル WiMAX 2+ を解約したい

  So-net モバイル WiMAX 2+ の解約についてご案内しています。So-net モバイル WiMAX 2+ を解約された場合でも、現在ご利用中のコースは継続してご利用いただけます。更新月以外に...

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  So-net モバイル LTE を解約したい

  So-net モバイル LTEの解約についてご案内しています。解約はWebからお手続きできます。お手続きの途中で解約のみか解約と同時にソネットを退会するかを選択できますがご契約の内容によっては選択でき...

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  So-net 光の各種手続きをしたい

  So-net 光(旧：So-net 光 コラボレーション)の解約など各種手続き方法についてご案内しています。So-net 光をご利用中のお客様でお引越し等で回線を引越しする、他コースへのコース変更、S...

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  無料期間に退会した場合はどうなるか知りたい

  So-netで無料期間に退会した場合についてご案内しています。無料キャンペーン・特典期間中に退会されたりサービスを解約されてもキャンペーン・特典適用分の料金は原則発生しませんが、最低利用期間等が定めら...

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