よくあるご質問 >So-net 光 （auひかり）
「So-net 光 （auひかり）」の検索結果 72件
検索結果
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So-net 光 (auひかり) の My au についてご案内しています。 My au とは、So-net 光 (auひかり) をご利用のお客さま専用ページです。各種照会や設定をすることができます。...
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So-net 光 (auひかり)コースをお申込み後の、光ファイバー回線の開通時期についてご案内しています。So-net 光 (auひかり) コースでは、お申し込みから光ファイバー回線の開通まで、およそ...
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So-net 光 (auひかり) でご利用いただける「ずっとギガ得プラン」の月額料金についてご案内しています。ずっとギガ得プランは利用期間によって利用料金が割引されます。1年目が5,610円、2年目が...
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So-net 光 (auひかり) の光ファイバー回線の移転/移設手続きについてご案内しています。回線を移転するか、移設するかによってご案内内容が異なりますので、お客さまの状況に応じて、知りたい情報をご...
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So-net 光 (auひかり) の au ID とパスワードについてご案内しています。「au ID」と「パスワード」は、KDDI から郵送される「au IDのご案内」にてご確認いただけます。
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So-net 光 (auひかり) の料金体系についてご案内しています。So-net 光 (auひかり) コースでは、初期費用や月額の利用料金などを、So-netが一括してご請求いたします。また、基本的...
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So-netでKDDIまとめて請求を利用中に、携帯電話を他社に乗り換えた場合の違約金についてご案内しています。ご利用の携帯電話をauから乗り換えた場合、 ソネットでの違約金などの発生はございません。
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So-net 光 (auひかり) の初回課金のタイミングについてご案内しています。新規入会、またはコース変更によって初回課金のタイミングは異なります。
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So-net 光 (auひかり) の通信品質についての注意点をご案内しています。ベストエフォート型のサービスのため、最大通信速度を保証するものではありません。また、お客さまのご利用環境や混雑状況によっ...
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So-net 光 (auひかり) に必要な通信機器についてご案内しています。KDDI がご利用コースに応じた光ファイバー回線専用機器を、お客さまの宅内に設置、またはお客さま宅へ送付いたします。すべての...
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So-net 光 (auひかり)コースをご利用で、インターネットに接続できない場合の対処方法をご案内しています。接続できない/不安定、速度が遅くなったなど、お客さまの状況に応じて、知りたい情報をご確認...
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So-net 光 (auひかり) お申し込み時の宅内工事についてご案内しています。工事が可能となれば、スケジュールを調整し、お客さま宅への光ファイバー回線の引き込みと回線終端装置の設置を行います。工事...