「コース変更」の検索結果 73件

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  退会後もメールやオプションサービスが利用可能か知りたい

  So-netを退会した後のオプションサービスの利用についてご案内します。ソネットを退会した場合、オプションサービスは利用できません。オプションサービスを継続して利用したい場合は、退会せずに、So-ne...

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  So-net 光 アクセスの接続設定方法を知りたい

  So-net 光 アクセスの設定を行う方法についてご案内しています。ご希望の設定方法を選択の上、手順に沿って設定を行って下さい。

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  auひかりの申し込みをキャンセルしたい

  So-net 光 (auひかり)の申し込みキャンセルについてご案内しています。

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  So-net の登録名義を変更したい（届け出用紙による申請）

  So-net へ登録している名義変更のお手続き方法についてご案内しています。

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  月額基本料金無料キャンペーン・特典の具体的な期間について知りたい

  So-netの月額基本料金無料キャンペーン・特典の具体的な期間についてご案内しています。通常はインターネット回線が開通した月から、特定期間の月額基本料金が無料となります。

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  So-net を退会するとフレッツ回線も解約されるか知りたい

  So-net を退会するにあたってのフレッツ回線の解約についてご案内しています。NTT のフレッツ回線「フレッツ・ADSL、Bフレッツ、フレッツ 光ネクスト」の解約についてはお手数ですがお客さまご自身...

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  「キャッシュバック 送金完了のお知らせ」について知りたい

  キャッシュバックの際にSo-netからお送りするお知らせについてご案内しています。

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  キャッシュバックの受け取りについてのよくあるご質問

  So-netのキャンペーン・特典によるキャッシュバックの受け取りについてのご質問を一覧でご案内しています。キャッシュバックがもらえる時期や受取手続きの方法などについての疑問やトラブル解決など、お客さま...

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  引越しの際に現在レンタルしている機器をどうすればよいか知りたい

  So-netを利用中に引っ越しをされる際のレンタル機器についてご案内しています。引越後も現在のコースを利用する際にはレンタル機器はそのまま利用できる場合があります。手続き時のメールや書面でご確認くださ...

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  So-net モバイル LTE の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい

  So-net モバイル LTE 解約時の違約金についてご案内しています。So-net モバイル LTE では、ご解約のタイミングによって契約解除料が発生する場合があります。ご利用のプランごとのご契約条...

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  So-net モバイル LTE を解約する場合に番号ポータビリティで電話番号を他社へ移行できるか知りたい

  So-net モバイル LTE を解約する場合の番号ポータビリティによる電話番号の移行についてご案内しています。So-net モバイル LTE (データ＋音声) のプラン解約のお手続き時に番号ポータビ...

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  「ゆうちょ銀行」をキャッシュバック受け取り口座にする方法を知りたい（記号番号と通帳番号が指定できない）

  So-netのキャッシュバックの受取り手続き時に、入金先に「ゆうちょ銀行」が指定できない場合のご案内をしています。ゆうちょ銀行を指定する際は、店名、預金種目、口座番号が必要です。これらは、ゆうちょ銀行...

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  auひかり 電話サービスを申し込みしたい

  So-netでauひかり 電話サービスを申し込む方法についてご案内しています。auひかり 電話サービスは、My auよりお申し込みいただけます。お手続きの際は、au IDとパスワードをご用意ください。...

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  So-net 光 (auひかり) の工事費を知りたい

  So-net 光 (auひかり) コースにお申し込みいただく際に、事前に光回線がある場合にかかる初期費用についてご案内しています。既存の光ファイバー回線設備がある場合においても、初期費用(初期登録料/...

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  So-net 光 テレビを申し込みしたい

  So-net 光 テレビ (旧：So-net 光 コラボテレビ) の申込方法についてご案内しています。So-net 光をすでにご利用いただいている場合と、So-net 光とSo-net 光 テレビを同...

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  キャッシュバックの受け取りができない (受取期限を過ぎた場合)

  So-net (ソネット) のキャンペーン・特典によるキャッシュバック期限が切れた場合のご案内をしています。

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  So-net モバイル WiMAX 2+ の解約時に違約金（契約解除料）が発生するか知りたい

  So-net モバイル WiMAX 2+ の契約解除料についてご案内しています。プランにより定期契約期間が設定されています。契約期間中に解約される場合は、契約解除料を請求させていただきます。各プランの...

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  初期契約解除制度について知りたい

  初期契約解除の概要および So-net での初期契約解除方法についてご案内しています。

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  マカフィー セキュリティサービスの申し込みや解約手続きをしたい

  So-net (ソネット) のマカフィー セキュリティサービスの申し込み / 解約方法についてご案内しています。

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  利用しているコースの確認方法を知りたい

  So-netでインターネット接続にご利用中のコースを確認する方法をご案内しております。コース変更をされた場合、お手続きいただいた月には変更前のコースが表示され、お手続きの翌月に反映されます。会員専用ペ...

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