よくあるご質問 >info法人
「info法人」の検索結果 192件
検索結果
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ナレッジ
So-netの接続用パスワードの確認方法についてご案内しています。「接続用パスワード」は、ご入会後にお届けする 「入会証(登録内容通知書)」に記載されております。ソネットでは、個人情報を保護するために...
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ナレッジ
So-netの各種サービスへのログイン履歴の確認方法をご案内しています。ソネットの各種サービスのログイン履歴は、会員専用のマイページでご確認いただけます。詳しくはこちらのページをご確認ください。
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ソネットのキャンペーン・特典によるキャッシュバックの受取り手続き後に、口座へ入金される時期をご案内しています。もらえるタイミングは早ければ手続き当日、土日祝を挟む場合などによっては数日かかります。振込...
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So-net モバイル WiMAX 2+ の解約についてご案内しています。So-net モバイル WiMAX 2+ を解約された場合でも、現在ご利用中のコースは継続してご利用いただけます。更新月以外に...
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ナレッジ
So-netのベーシックコースの料金体系についてご案内しています。「ベーシックコース」をご利用の際は、So-netにお支払いいただく基本の月額料金に加え、モバイルデータ通信や海外ローミング、各種オプシ...
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ナレッジ
So-netの休会制度についてご案内しています。So-netでは、休会制度、およびそれに類する制度はありませんが、ソネットのメールアドレスがそのまま使えるコースなどがあります。詳細はWebでご確認いた...
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So-net モバイル WiMAX 2+ の契約解除料についてご案内しています。プランにより定期契約期間が設定されています。契約期間中に解約される場合は、契約解除料を請求させていただきます。各プランの...
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So-netのお支払い方法で、ご自分以外の名義でのお支払いについてご案内しています。So-netのお支払いは、ご契約者さまの本人名義でのみ、お支払いいただけます。ご家族の方や、法人名義などではお支払い...
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ナレッジ
So-netのファミリー会員が本会員へ変更する場合のお手続きをご案内しています。ファミリー会員の方が進学や就職、結婚などの際に支払を本会員と別にすることができます。本会員変更後もIDやメールアドレスな...
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So-net 光 (auひかり) のコース概要についてご案内しています。So-net 光 (auひかり) コースは、KDDIの提供する「auひかり」の光ファイバーを利用した高速通信サービスです。インタ...
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So-net で提供しているセキュリティサービスについて、ご案内します。ソネットでは、さまざまなセキュリティサービスを提供しております。詳細はこちらのページでご確認ください。
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ナレッジ
So-netでご用意しているウイルス対策方法についてご案内しています。ソネットの各セキュリティサービスの特徴や、メールやインターネット利用時の注意事項についてご確認の上、ウィルス対策をお願いします。各...
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ナレッジ
初期契約解除の概要および So-net での初期契約解除方法についてご案内しています。
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So-net 光 (auひかり) のホームゲートウェイ (HGW) の交換についてご案内しています。ホームゲートウェイ (HGW) の交換は、Web ページもしくは、So-net サポートデスクにて承...
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So-net モバイル LTEの解約についてご案内しています。解約はWebからお手続きできます。お手続きの途中で解約のみか解約と同時にソネットを退会するかを選択できますがご契約の内容によっては選択でき...
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So-net (ソネット) のマカフィー セキュリティサービスの申し込み / 解約方法についてご案内しています。
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So-net と NTTファイナンスから別に請求が来る場合についてご案内しています。NTTとのご契約料金や初期工事費、NTT月額利用料については NTTファイナンスよりご請求、プロバイダの利用料金につ...
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So-netでインターネット接続にご利用中のコースを確認する方法をご案内しております。コース変更をされた場合、お手続きいただいた月には変更前のコースが表示され、お手続きの翌月に反映されます。会員専用ペ...
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ナレッジ
So-netでの「KDDI請求」によるお支払いについてご案内しています。「KDDI請求」とは、au 携帯またはマイラインやホームプラスの料金とあわせて、So-netのご利用料金も KDDI へ一括して...
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So-netでauひかり 電話サービスの回線を追加する方法についてご案内しています。So-net 光 (auひかり) コースへお申し込みの際にKDDIよりお知らせしました「au ID」と「パスワード」...