「ISP info」の検索結果 222件

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  ユーザーID / パスワードの確認や再設定をしたい＜個人会員のみ＞

  So-netのユーザーID / パスワードがご不明な場合、本ページで再設定の方法をご確認ください。ユーザーID / パスワードはマイページにログインをされる際などに必要です。

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  キャンペーン・特典の適用状況を知りたい

  So-netが提供するキャンペーン・特典の適用状況確認方法について案内しています。確認方法については本ページをご確認ください。

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  So-net 会員アプリからの問い合わせ方法を知りたい

  本ページでは So-net 会員アプリから窓口へのお問い合わせ方法をご案内しています

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  キャッシュバックの受取方法を知りたい

  So-netのキャンペーン・特典によるキャッシュバックの受け取り方法や、受取期限を過ぎた場合のご案内をしています。

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  キャッシュバックの受け取り時期を知りたい

  So-netのキャッシュバックを受け取れる時期についてご案内しております。もらえるタイミングはお客さまのお申し込みコースやお申し込み時期によって異なりますので、会員専用ページ「マイページ」にログインし...

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  入会証を再発行してほしい

  So-net (ソネット) の入会証を再発行する方法をご案内しております。再発行のお手続きをいただくと通常1週間前後で「入会証 再発行書」をお届けいたします。

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  So-net からのメール / SMS (ショートメッセージサービス) の配信を停止したい

  So-net から会員のお客様へ送信しているメールの配信停止方法についてご案内しています。メールの配信停止は一部を除き「マイページ」からお手続きいただけます。マイページから配信停止ができないメールにつ...

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  「v6プラス」が利用可能になるタイミングを知りたい

  So-net で「v6プラス」をご利用いただく場合のご利用開始のタイミングについてご案内しています。

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  申し込み後に機器がいつ届くか知りたい

  So-net にご契約された際の機器の発送についてご案内しています。モデムなどの機器は、工事日の前日を目安にお手元にお届けしております。なお、工事の立ち会いが必要な場合には、工事日当日に工事業者が機器...

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  So-net 光 解約時のレンタル機器返却について知りたい

  So-net 光(旧：So-net 光 コラボレーション)解約時のレンタル機器の返却方法、返却先、返却物についてご案内します。解約手続後にNTTから「レンタル機器回収キット」が郵送されます。案内に沿っ...

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  So-net 光 電話付加サービスの各種設定や手続きをしたい

  So-net 光 電話 (旧：So-net 光 コラボ電話) の付加サービス各種設定や手続きについてご案内しています。リンク先の案内に沿って、お手続きをお願いいたします。

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  口座振替とクレジットカード払いの違いを知りたい

  So-netでご利用いただける口座振替とクレジットカード払いの違いについてご案内しています。

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  So-net の支払い方法について知りたい

  So-netのご利用料金のお支払い方法についてご案内しています。クレジットカード、口座振替、NTT請求、KDDI請求でのお支払い方法をご用意しています。現在のお支払い方法のご確認・ご変更は、マイページ...

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  キャッシュバックの受け取り手続きができない

  So-net (ソネット) のキャンペーン・特典によるキャッシュバックの受け取りができない場合のご案内をしています。

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  So-net モバイル WiMAX 2+ のデータ利用量 (通信量) を知りたい

  So-net モバイル WiMAX 2+ の通信量についてご案内しています。So-net モバイル WiMAX 2+ でご利用いただいた通信量は、マイページか端末でご確認いただけます。詳しい確認方法は...

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  クレジットカード情報の変更をしたい (カード番号、有効期限等)

  So-netご利用料金のお支払い方法としてご登録いただいているクレジットカードを変更する方法をご案内しています。契約本人名義のクレジットカードのみ登録可能です。会員専用の「マイページ」にログインしてお...

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  登録しているクレジットカードの確認方法を知りたい

  So-netにご登録中のクレジットカードを確認する方法についてご案内しています。クレジットカードのご登録状況は、ソネットのマイページよりご確認ください。

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  auひかり テレビサービスを解約したい

  auひかり テレビサービスの解約方法についてご案内しています。ご解約につきましては、So-net サポートデスクまでお問い合わせください。

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  「So-net v6プラス対応ルーター」が届かない / 発送についてお知らせが届いた理由を知りたい

  ここではSo-net v6プラス対応ルーターが届かない場合や発送についてメールやSMSが届いた場合の対処方法についてご案内しています。

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  So-net v6プラス対応ルーター解約 (またはキャンセル) 時のレンタル機器返却について知りたい

  So-net v6プラス対応ルーターの解約時の返却物についてご案内しています。機器の返却については回収業者が解約時にご入力いただいたご住所に訪問し、回収させていただきます。

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